昨天，市纪委、市监察局、市信访办和深圳特区报社共同召开“直通车”工作联席会议，研究落实省委副书记、市委书记刘玉浦对进一步办好“直通车”的指示精神。市委常委、纪委书记谭国箱在会上强调，“直通车”是党委政府与市民沟通、为民办实事的重要平台，我们要认真贯彻落实好刘玉浦书记对进一步办好“直通车”的要求，不断创新内容和形式，进一步建立完善市几套班子领导上“直通车”的制度，努力把“直通车”办得更好、更有影响力。

　　由市纪委、市监察局、市信访办和深圳特区报社于２００６年元月共同创办的“直通车”专版，创造性地建立起倾听民意、发现问题、媒体曝光、多方配合解决问题以及改进工作的整体联动平台，全力解决涉及群众切身利益的现实问题。去年，《直通车》栏目获得第十七届中国新闻奖一等奖，被评为中国新闻奖“新闻名栏目”。２年多来，“直通车”共刊出１１９期，深圳所有的市委常委、副市长以及近９０位区、市直单位的主要领导先后登上“直通车”为民排忧解难，“直通车”共收到市民诉求１６０００余件，近８成得到回复或有处理结果。

　　谭国箱表示，从运作２年多的情况来看，“直通车”已形成了一套较为完备的接访、督办和反馈机制。各级领导干部积极借助“直通车”这一重要平台，充分了解党和政府各项工作在群众中的贯彻落实情况，广泛听取社情民意，认真为民办实事，促进深圳和谐社会建设。

　　今后，“直通车”要继续坚持栏目创新，不断丰富内容和形式，针对市几套班子领导的自身工作特点，拿出市领导上“直通车”的具体工作安排方案。在形式上，可以采取约访、候访、走访基层、听取市民建议等灵活多样的形式；在内容上，要把更多精力放到了解方针政策贯彻落实情况、促进干部作风建设、提高机关工作效率和推动勤政廉政上来。通过“直通车”积极引导市民树立法律意识和依法维权意识，通过法律渠道更好维护自身合法权益。

　　谭国箱指出，要通过加强制度建设，不断提升“直通车”的实效，进一步提高市民对“直通车”的满意度。“直通车”要把着力点放在解决问题上，要通过健全督办制度、建立“观察员”制度、制定刚性考核规定等措施，进一步提高责任部门的办事效率。各部门要在规定的时限内处理“直通车”的问题，对于一些确实一时难以解决或比较复杂的问题，也必须答复解决问题的办法，不能闻风不动，更不能久拖不办。对反映出来的问题视而不见、麻木不仁、拖拖拉拉的，要追究责任。

　　会议认真研究了贯彻落实刘玉浦书记进一步办好“直通车”指示精神的有关具体事宜。市纪委副书记孙大卫，市委市政府副秘书长、市信访办主任李朝华等“直通车”主办单位负责同志参加了会议。